| End user monitoring |
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Aujourd'hui , les engagements de service (Service Level Agreements) des DSI s’appuient sur la qualité perçue par l’utilisateur. Sa mesure est donc devenue indispensable.
Les solutions de monitoring ip-label assure un monitoring "end-user", c'est-à-dire qu’elles permettent de surveiller la qualité réellement perçue par l'utilisateur..
Une approche basée sur le end-user monitoring permet non seulement aux entreprises d’aligner leurs services informatiques sur leurs exigences métier, mais aussi d’identifier et de diagnostiquer rapidement tout problème.
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