Vous êtes une société de e-commerce

 

Les activités de e-commerce en Europe de l’Ouest ont connu une croissance exponentielle ces dernières années.  La vente en ligne concerne désormais tous les secteurs d’activité. Si le développement de ce canal permet effectivement de créer une nouvelle source de revenus, le succès de l’activité en ligne sur le long terme est  étroitement lié à la qualité de l’expérience du cyberacheteur sur le site de vente en ligne.

La fidélisation de vos clients et le bon fonctionnement des prises de commande

Mes clients peuvent-ils passer leur commande facilement et rapidement ?

Mes clients ont-il la possibilité de se connecter rapidement pour suivre l’état de leur commande ?

Il est indispensable de s’assurer de la disponibilité et de la performance de votre site marchand partout en France et à l’international.

La gestion d’un volume important de visiteurs

Ma campagne de mailing va entraîner une augmentation des visiteurs sur mon site Web, seront-ils capables de passer commande simultanément ?

Mon site marchand connaît des pics de connexions quelques jours avant Noël, comment être sûr de l’impact sur la performance ?

Ventes privées, ventes flash, campagne de e-marketing… :vous souhaitez simuler une montée en charge et anticiper les seuils de dégradation de performance afin d’anticiper une hausse utilisateurs sur votre site Web.

Pour accéder à l’étude sur les évolutions de la performance du e-commerce européen

ip-label.newtest réalise en partenariat presse avec 01Net en France, Computable aux Pays-Bas, Datanews en Belgique et PC Actual en Espagne un benchmark hebdomadaire de la performance et de la disponibilité des services numériques dans les secteurs suivants :
sites de e-commerce, CAC 40, e-administration, portails, banque en ligne, e-media, santé, Triple Play et hébergeurs.

pour accéder aux benchmarks

Références Clients

Alapage, Telemarket, La Redoute, FNAC, Voyages SNCF, Française des Jeux, Cdiscount…

Une étude interne menée par ip-label.newtest montre que les sites français de e-commerce présentent un taux de réussite satisfaisant mais avec un temps d'exécution de la transaction supérieur à la moyenne ; les meilleures performances sont obtenues par les sites allemands. La différence constatée sur les performances des panels européens s'explique notamment par le poids moyen des pages.