Pour l’optimisation de la qualité de service informatique en vue d’améliorer la satisfaction utilisateurs

La Direction Générale des Systèmes d’Information (DGSI) d’Air France occupe une place prépondérante au cœur de l’organisation. Composée de plus de 1.600 informaticiens, répartis sur 4 sites principaux, cette direction a pour mission de développer, administrer et maintenir les 1.000 applications actuellement déployées et de gérer un parc de plus de 61.000 postes de travail localisés sur 800 sites connectés.

Elle utilise Newtest for Active Monitoring, la solution de surveillance proactive de la qualité d’expérience utilisateur de bout en bout.

Découvrez quelles sont les raisons du choix d’Air France, quels usages ils en ont et quels bénéfices ils en tirent.

Cliquez ici pour accéder au Business Case en français