Expérience Utilisateur

ip-label mesure l’experience utilisateur pour tous vos services numériques.

 

La mesure QoE (expérience utilisateur) est au coeur du métier d’ip-label, qui propose à la fois des solutions logicielles mais aussi des prestations d’audit et de conseil, et ce, depuis plus de 15 ans. ip-label se distingue sur le marché de la QoE par une approche universelle des environnements applicatifs : l’expertise ip-label couvre en effet les applications web, métier, vocales et vidéo.

 

La mesure de la qualité perçue par les utilisateurs (QoE) trouve sa légitimité auprès d’interlocuteurs divers et variés :

    • Responsables supervision – pour palier les limitations des outils traditionnels de supervision orientés réseau et systèmes (Nagios, HP OV, CA Spectrum, etc) et disposer d’un alerting temps réel au niveau applicatif
    • Responsables développement, test et validation – pour industrialiser et gérer de manière exhaustive la validation des performances applicatives sur des profils utilisateurs divers et variés
    • Responsables métier – pour établir de façon automatique et objective la satisfaction des utilisateurs et son impact sur les indicateurs de performance métier (chiffre d’affaires, productivité, etc).