Partenaires
ip-label a établi un réseau de partenaires certifiés à travers l’Europe et les Etats-Unis. Qu’il s’agisse d’intégrateurs, des hébergeurs, des infogéreurs ou des VARS, ils ont tous trouvé dans nos solutions, un complément indispensable à leur offre pour mesurer et superviser la qualité de l’expérience des services numériques.
Le partenariat
Pourquoi devenir partenaire ?
Proposez à vos clients la meilleure technologie pour surveiller l’expérience utilisateur, assurez-vous des revenus récurrents et en constante augmentation, bénéficiez d’un support marketing et commercial… voici quelques-unes des raisons pour lesquelles nous serions très heureux de travailler avec vous. Grâce à notre « Partnership Quality Chart », ip-label vous garantit une relation basée sur la confiance.
Le partenariat
Pourquoi devenir partenaire ?
Proposez à vos clients la meilleure technologie pour surveiller l’expérience utilisateur, assurez-vous des revenus récurrents et en constante augmentation, bénéficiez d’un support marketing et commercial… voici quelques-unes des raisons pour lesquelles nous serions très heureux de travailler avec vous. Grâce à notre « Partnership Quality Chart », ip-label vous garantit une relation basée sur la confiance.
Les opportunités
Les opportunités pour intégrer ip-label chez vos clients
3 grandes opportunités :
Conduite du changement
- Mesure de l’impact d’une migration vers le Cloud
- Evolution de vos architectures applicatives ou infrastructure
- Automatisation des tests de non-régression
- Test de montée en charge des applications
- Etc.
Suivi du bon fonctionnement de la production
- Surveillance du bon fonctionnement de toutes les applications du SI, de l’interdépendance des applications, des nouvelles applications micro-services
- Partage d’une vue temps réel du bon fonctionnement des parcours critiques
- Renforcement du SLA avec des engagements de type XLA)
Automatisation / intégration ITSM
- Automatisation du Morning Check
- Déploiement automatique des tests de préproduction dans une chaine CI/CD
- Génération automatique de ticket dans l’ITSM
- Tests automatisés de workflows
- Etc.
Les opportunités
Les opportunités pour intégrer ip-label chez vos clients
3 grandes opportunités :
Conduite du changement
- Mesure de l’impact d’une migration vers le Cloud
- Evolution de vos architectures applicatives ou infrastructure
- Automatisation des tests de non-régression
- Test de montée en charge des applications
- Etc.
Suivi du bon fonctionnement de la production
- Surveillance du bon fonctionnement de toutes les applications du SI, de l’interdépendance des applications, des nouvelles applications micro-services
- Partage d’une vue temps réel du bon fonctionnement des parcours critiques
- Renforcement du SLA avec des engagements de type XLA)
Automatisation / intégration ITSM
- Automatisation du Morning Check
- Déploiement automatique des tests de préproduction dans une chaine CI/CD
- Génération automatique de ticket dans l’ITSM
- Tests automatisés de workflows
- Etc.
Les prestations
Comment augmenter vos revenus en intégrant l’offre d’ip-label
Voici ci-dessous des exemples de prestations dans les différentes étapes d’un projet chez vos clients.
Design
- Transformation Digitale & UX
- Audit et Conseil (Advisory, Benchmark)
Intégration
- Installation Plateforme
- Architecture et Intégration dans le S.I.
- Analyse et création des parcours utilisateurs
- Paramétrage des rapports prédéfinis et création de ceux sur mesure
Conduite du changement
- Formation
- Support
- Coaching
Managed services
- Centre d’excellence
- Maintien en condition opérationnelle
- Services managés 24/7
Extensions
- Etendre sur d’autres domaines
- Internet
- Intranet
- Mobile
- API
Générer au moins 4x revenus en services pour 1€ de licence
Les prestations
Comment augmenter vos revenus en intégrant l’offre d’ip-label
Voici ci-dessous des exemples de prestations dans les différentes étapes d’un projet chez vos clients.
Design
- Transformation Digitale & UX
- Audit et Conseil (Advisory, Benchmark)
Intégration
- Installation Plateforme
- Architecture et Intégration dans le S.I.
- Analyse et création des parcours utilisateurs
- Paramétrage des rapports prédéfinis et création de ceux sur mesure
Conduite du changement
- Formation
- Support
- Coaching
Managed services
- Centre d’excellence
- Maintien en condition opérationnelle
- Services managés 24/7
Extensions
- Etendre sur d’autres domaines
- Internet
- Intranet
- Mobile
- API
Générer au moins 4x revenus en services pour 1€ de licence
L'équipe conseil
Notre équipe Conseil à votre service
L’équipe de Conseil vous forme et peut s’intégrer dans vos équipes sur vos prestations de services.
Ekara 360°: Concevoir des Dashboards sur mesure
Ekara XLAs: Définir et mettre en place des KPIs et SLAs pertinents
Ekara Advisory: Accompagner les projets de migration et mesurer l’impact d’une nouvelle architecture
Ekara Benchmark: Réaliser les Benchmarks
Ekara Managed Services: Sécuriser la mise en place d’un modèle Services Managés
Ekara Ops: Accompagnement les clients dans l’automatisation de tâches IT répétitives
Ekara Web Performance: Accompagner les clients dans l’analyse Webperf
L'équipe conseil
Notre équipe Conseil à votre service
L’équipe de Conseil vous forme et peut s’intégrer dans vos équipes sur vos prestations de services.
Ekara 360°: Concevoir des Dashboards sur mesure
Ekara XLAs: Définir et mettre en place des KPIs et SLAs pertinents
Ekara Advisory: Accompagner les projets de migration et mesurer l’impact d’une nouvelle architecture
Ekara Benchmark: Réaliser les Benchmarks
Ekara Managed Services: Sécuriser la mise en place d’un modèle Services Managés
Ekara Ops: Accompagnement les clients dans l’automatisation de tâches IT répétitives
Ekara Web Performance: Accompagner les clients dans l’analyse Webperf
Les programmes
Programmes partenaires
Nous avons défini 3 programmes de partenariat :
- Le programme Standard, réservé aux revendeurs IT
Le programme Preferred, réservé aux partenaires ESN et intégrateurs proposant exclusivement à la vente l’offre Ekara dans le segment des offres DEM (Digital Expérience Management)
Le programme XLA, réservé aux MSP proposant exclusivement à la vente l’offre Ekara dans le segment des offres DEM (Digital Expérience Management) et intégrant de manière systématique des mesures Ekara (check http, mesure web page ou scénario) dans leurs offres de services managés
Les programmes
Programmes partenaires
Nous avons défini 3 programmes de partenariat :
- Le programme Standard, réservé aux revendeurs IT
Le programme Preferred, réservé aux partenaires ESN et intégrateurs proposant exclusivement à la vente l’offre Ekara dans le segment des offres DEM (Digital Expérience Management)
Le programme XLA, réservé aux MSP proposant exclusivement à la vente l’offre Ekara dans le segment des offres DEM (Digital Expérience Management) et intégrant de manière systématique des mesures Ekara (check http, mesure web page ou scénario) dans leurs offres de services managés
Les avantages
Les principaux avantages du partenariat
Répondez aux besoins des métiers et à la DSI grâce à nos solutions Digital Experience Management.
- Augmentez votre valeur ajoutée : en mesurant l’impact business d’un dysfonctionnement applicatif du point de vue de l’utilisateur final, offrez à vos clients la possibilité de gérer leurs services de manière proactive : anticipez avant qu’une dégradation du service n’arrive et n’impacte les utilisateurs finaux.
- Élargissez votre offre : Nos solutions sont conçues pour s’intégrer facilement à votre SI existant avec n’importe quel outil tiers de monitoring (TNG, Tivoli, Nagios…)
- Profitez d’une réelle flexibilité : répondez aux besoins de vos clients en leur mettant à disposition une solution en mode licence, ou à l’inverse, en mode SaaS.
- Assurez-vous des revenus récurrents et croissants : grâce à l’efficacité et à la complémentarité de notre solution, vos clients existant augmenteront leur périmètre de monitoring année après année.
- Notre Charte de Qualité : Pour vous démontrer et vous assurer notre implication totale dans cette relation durable, nous avons établi une charte de qualité qui spécifie la manière dont nous gérons l’ensemble de notre partenariat.
Les avantages
Les principaux avantages du partenariat
Répondez aux besoins des métiers et à la DSI grâce à nos solutions Digital Experience Management.
- Augmentez votre valeur ajoutée : en mesurant l’impact business d’un dysfonctionnement applicatif du point de vue de l’utilisateur final, offrez à vos clients la possibilité de gérer leurs services de manière proactive : anticipez avant qu’une dégradation du service n’arrive et n’impacte les utilisateurs finaux.
- Élargissez votre offre : Nos solutions sont conçues pour s’intégrer facilement à votre SI existant avec n’importe quel outil tiers de monitoring (TNG, Tivoli, Nagios…)
- Profitez d’une réelle flexibilité : répondez aux besoins de vos clients en leur mettant à disposition une solution en mode licence, ou à l’inverse, en mode SaaS.
- Assurez-vous des revenus récurrents et croissants : grâce à l’efficacité et à la complémentarité de notre solution, vos clients existant augmenteront leur périmètre de monitoring année après année.
- Notre Charte de Qualité : Pour vous démontrer et vous assurer notre implication totale dans cette relation durable, nous avons établi une charte de qualité qui spécifie la manière dont nous gérons l’ensemble de notre partenariat.
Les apports
Les apports d'ip-label pour les partenaires
L’équipe de Conseil vous forme et peut s’intégrer dans vos équipes sur vos prestations de services.
Des ressources techniques
- Des ressources techniques offertes en fonction du niveau de partenariat et de l’engagement.
- Des architectes pour valider vos propositions.
Une équipe pour vous accompagner
- Un accompagnement avant-vente sur les premiers projets.
- Une aide à la réponse aux appels d’offres.
- Un support pour vos Proof of Concept.
Formations & Coaching
- Formation des équipes de vente (offerte).
- Formation de prise en main (offerte).
- Atelier de scripting de 3 heures (offert).
Ressources marketing
- Aide à la création d’opérations de marketing direct: emailing, webinar, …
Une équipe d’experts à votre service
- Une équipe d’experts à votre disposition interrogeable à l’aide de carnets de crédits ou de forfaits intervention.
Les apports
Les apports d'ip-label pour les partenaires
L’équipe de Conseil vous forme et peut s’intégrer dans vos équipes sur vos prestations de services.
Des ressources techniques
- Des ressources techniques offertes en fonction du niveau de partenariat et de l’engagement.
- Des architectes pour valider vos propositions.
Une équipe pour vous accompagner
- Un accompagnement avant-vente sur les premiers projets.
- Une aide à la réponse aux appels d’offres.
- Un support pour vos Proof of Concept.
Formations & Coaching
- Formation des équipes de vente (offerte).
- Formation de prise en main (offerte).
- Atelier de scripting de 3 heures (offert).
Ressources marketing
- Aide à la création d’opérations de marketing direct: emailing, webinar, …
Une équipe d’experts à votre service
- Une équipe d’experts à votre disposition interrogeable à l’aide de carnets de crédits ou de forfaits intervention.
