Ekara est une plateforme totalement hybride, capable de
superviser 100% des applications existantes et de s’assurer
de la disponibilité et de la performance de votre
environnement (intranet et internet).
Managed Services
Le turnover de vos équipes vous contraint à former régulièrement des équipes aux outils DEM (Digital Experience Management) ? Vous avez des difficultés pour le MCO des solutions DEM ? Vous souhaitez concentrer vos ressources techniques sur votre cœur de métier ? Ekara Managed Services vous aide à répondre à tous ces enjeux.
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La DSI d’un grand groupe leader du transport en France et dans le monde dispose d’une supervision DEM déployée dans de nombreux pays.
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La criticité du service de mesure de l’UX (passé en 24/7) ne permettait pas à cet acteur d’assurer le service en interne.
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Une analyse de la situation existante (toutes les tâches effectuées, la fréquence et la volumétrie).
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Se recentrer sur le coeur d’activité. Connaitre précisément les coûts de l’activité.
