
Article: de l’importance de monitorer l’expérience utilisateur dans le secteur bancaire français
Le monitoring de l’expérience utilisateur devient un passage obligé dans bon nombre de secteurs et notamment dans le secteur bancaire, qui est directement confronté à un très grand nombre de clients, une compétition féroce et une nécessité d’être toujours à la page, en terme de technologie et d’adaptation.